怎么投诉旅行社不退钱(因疫情取消旅行，旅行社不退款？这样做，拿回你的钱→)

近期，有网友购买旅游套餐后，因疫情影响无法出行，于是要求退费，旅游公司却声称双方合同明确约定合同签订后概不退款，她该怎么办？

律师表示，这种情况下，旅行社不退款违反《消费者权益保护法》第二十六条，约定无效，应予以退还。

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